5 Usos de twitter en los negocios

En este post me gustaría escribir acerca del fenómeno social Twitter que durante los últimos años ha conseguido afianzarse como una de las redes sociales de mayor influencia y crecimiento en el mundo. De hecho Twitter ya es, junto con Facebook uno de los fenómenos más mediáticos, y prueba de ello es que la gran mayoría de famosos tales como Barack Obama, Lady Gaga o Justin Bieber están en dicha red. Es más, gracias a twitter son cada vez más famosos, conocidos y populares.

Twitter surgió inicialmente como un servicio de microblogging aunque su uso se ha ido extendiendo a más ámbitos y en especial está siendo una herramienta muy útil para los negocios, sin olvidar que es totalmente gratuita. Si eres un profesional que está buscando incrementar tu presencia online, el estar al día en tu sector, aumentar los contactos profesionales o la mejora de tu marca personal, encontrarás que twitter es un buen aliado que te puede ayudar a conseguirlo.

Se puede usar twitter únicamente para intercambiar mensajes (tweets) con amigos o conocidos, pero si nos adentramos en las posibilidades profesionales que nos ofrece, puede llegar a convertirse en una pieza clave de nuestra estrategia empresarial. ¿Y qué usos profesionales podemos darle? Los dos motores principales de twitter están en compartir información y en conocer y/o aprender de los demás, y esto hace que lo podamos aprovechar de la siguiente forma:

Estar al día en tu sector: además de una red social, twitter te permite estar al día ya que es una fuente viva de información. Después de 7 años desde su lanzamiento ya ha conseguido que se envíen la nada despreciable cifra de más de 400 millones de tweets cada día. Actualmente recibo muchos mensajes de otros profesionales que desean compartir su conocimiento o transmitir el de otros (lo que en el argot de twitter se denomina retweet). Esto me permite un aprendizaje continuo y el poder estar al día en mi actividad profesional.
Mejorar tu posicionamiento online: el posicionamiento desde el punto de vista del marketing significa influir en la percepción que otros tienen de la marca producto o servicio y como consecuencia que puedan ver el valor diferencial que se aporta. Cuanto más estés en la red, mayor será tu visibilidad y de esta forma podrás incrementar tu posicionamiento. Si nadie te conoce, ¿cómo vas a poder influir en los demás?
Hacer Networking: Twitter es una herramienta muy útil para hacer contactos, y es que en el mundo online desaparecen muchas de las barreras “físicas” que te impiden poder entablar conversaciones con personas desconocidas. Podemos conocer a alguien físicamente para luego continuar la relación en la red o viceversa.
Dar a conocer tus productos y servicios: cada vez más la comunicación y la interacción se hacen a través de la red, luego deberemos se capaces de vender nuestros productos o servicios a través de ella. Tanto las empresas como los profesionales necesitan promocionarse a través de internet, y twitter te lo facilita.
Encontrar oportunidades de colaboración: conozco varios casos en los que twitter jugó un papel fundamental a la hora de generar confianza entre distintos emprendedores para que después pudieran empezar a colaborar de muy diversas formas, tanto a la hora de intercambiar información como para hacer negocios.

Y por último no hay que olvidarse de cuidar lo que comunicamos, y es que twitter es una de las redes sociales más virales que existen, haciendo que los mensajes se propaguen a muchas personas en muy poco tiempo. ¿Se te ocurre algún otro uso de Twitter a nivel profesional?